диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом 0xd00002fe
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом 0xd00002fe
This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.
Answered by:
Question
I cannot remote desktop to this machine. Console works fine. When I try to remote desktop I get the error in the event log (and the rdp session is just a black screen).
«The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe)»
Answers
Hey thanks for the suggestions but the problem turned out to be really strange.
We had to set the maximum MTU on our switches to 1300 to get this to work.
This probably had something to do with the fact that we were contacting a host on a VLAN on the other side of an IPSEC tunnel to the other side of the country. There must have been a lot of header bytes added by all the networking layers.
All replies
>>I cannot remote desktop to this machine. Console works fine. When I try to remote desktop I get the error in the event log (and the rdp session is just a black screen).»The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe)»
Did you use the mstsc to remote the server?
You could consider changing a domain user account or using another device to remote and try again.
Besides, please check the following GPO settings on your domain or local GPO.
In addition, you could try to restart the RDS service to see if it helps.
Additional resource about troubleshooting RDS connection, just for you reference:
This machine is not joined to a domain. I am logging in with the local administrator account, which work fine through the vmware console.
I already have the GPO disabled that you linked above. I have restarted the computer serveral times and restarted the rds service with no effect.
None of the reasons you suggested are valid in this case.
Thanks for your feedback.
Please try this method below:
1>Go to ‘Remote Desktop Session Host Configuration’
2>In the ‘Connections’ section, right click on your connection name and select ‘Properties’
3>In properties window, go to ‘Client Settings’ tab
4>Uncheck ‘Limit Maximum Color Depth’
5>Click apply and ok
6>Now go to ‘Remote Desktop Services Manager’
7>Select your terminal server from left plane
8>Right click on each user account under ‘Users’ tab on right plane and select Log Off
9>Try to logon again with your local admin account.
Hey thanks for the suggestions but the problem turned out to be really strange.
We had to set the maximum MTU on our switches to 1300 to get this to work.
This probably had something to do with the fact that we were contacting a host on a VLAN on the other side of an IPSEC tunnel to the other side of the country. There must have been a lot of header bytes added by all the networking layers.
Thanks for your sharing and I’m glad to hear that your issue was solved.
Your solution would provides some help for others.
I cannot remote desktop to this machine. Console works fine. When I try to remote desktop I get the error in the event log (and the rdp session is just a black screen).
«The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe)»
I was sitting with one of my users today and he was doing some setup for moving some files around. He was also running Adobe Lightroom on multiple parallel sessions hosted by the same PC on the same server. All of a sudden his active programme windows evaporated, causing all his work to disappear while he sat there. The only indication that anything happened was a series of Event logs type 9009, 16 X 2. The system error reporting service started and stopped immediately following the incident. I don’t think there is much to look at but maybe someone can point me in the right direction.
The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe)
Do I need to worry about this issue in the event log?
I hope I choose the right location for this question.
Report abuse
Replies (6)
Thanks for posting your query in Microsoft Community Forums.
You have reached the correct place. I will assist you with the issue.
To assist you better I would appreciate if you could answer the following questions:
1) Have you made any recent hardware or software changes to your computer prior to the issue?
2) Do you experience any issues in the Computer at the time when this Event is logged in the Event Viewer?
3) Do you see any issues with any software or while performing any operations at the time of this event?
Follow the steps given below and check;
Disconnect all the external devices (printers, scanner, USB (universal serial bus) drives, etc. ) except mouse and the keyboard and then boot up.
Method 1: Perform Safe Mode
Boot the computer in Safe mode with Networking and check if the issue persists. Follow these steps to start the computer in safe mode.
Click the link and follow the steps “Windows Startup Settings (including safe mode)”
Check if you face the same issue in safe mode. If the issue doesn’t persists in safe mode, the place the computer in clean boot and check.
Try boot the computer in safe mode and then try shutting down the computer.
Method 2: Perform Clean Boot.
To help troubleshoot error messages and other issues, you can start Windows 8 by using a minimal set of drivers and startup programs. This kind of startup is known as a «clean boot.» A clean boot helps eliminate software conflicts.
Important : Reset the computer to start as usual.
Note: After you have finished troubleshooting, follow these steps to boot to normal startup.
a) Press the ‘Windows + R’ key on the keyboard.
b) In the ‘Run’ windows type ’MSCONFIG’ and click ‘Ok’.
c) On the ‘General’ tab, click the ‘Normal Startup’ option, and then click ‘OK’.
d) When you are prompted to restart the computer, click ‘Restart’.
Method 3: Install Windows updates and check.
a) At the Start screen, type Windows Update.
b) Click or tap Settings on the right side of the screen, and then select Install optional updates from the left results
c) When the Windows Update control panel opens, click on “Check for Updates” on the top left corner to receive a fresh list of updates.
Please provide the complete event viewer logs from the time when this event log is recorded.
Follow the steps for the check the Event Viewer
Check the complete error message from Event Viewer.
Event Viewer is an advanced tool that displays detailed information about significant events on your computer. It can be helpful when troubleshooting problems and errors with Windows and other programs.
a) Press the ‘Windows + R’ key on the keyboard.
b) Select Event Viewer.
c) New Event Viewer window will popup.
d) On the Left hand side you can see Windows Logs.
e) Click on the Windows Logs.
f) Under Windows Log click on the Application.
g) Now you will able to see the complete error message.
Copy the complete error message and paste it, so we check the complete error message.
Hope the information helps. If you need further assistance, please reply. We will be happy to help you.
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом 0xd00002fe
Вопрос
Имеется Windows 2012 Datacenter используется как Контроллер домена (Виртуальная машина HYPER-V). Служба терминалов не настроена, но включена галочка для удаленного доступа в свойствах системы, чтобы можно было администрировать через RDP.
С месяц назад стало невозможно подключиться к этому серверу по протоколу RDP, сеанс устанавливается, проходит авторизация, а дальше окно с терминалом просто закрывается. При этом в журнале (Приложение) сервера регистрируется событие:
Источник: Desktop Window Manager, Код события: 9009
Описание события: Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe).
Гугл не помог, так как мало очень информации по Windows 2012.
С этого же компьютера на другие серверы под управлением Windows 2012, и являющиеся также виртуальными машинами, подключается все без проблем и сессия не рвется. Подключение происходит из-под Windows 7 x64 Proffesional.
Ответы
1) роль сервера, также какие компоненты установлены, к примеру Desktop Experience?
2) до возникновения проблем, делали ли какие-то изменения в групповой политике локального сервера?
3) попробовали пинговать проблемный сервер, возможно какие-то сетевые проблемы?
4) проверяли целостность системных файлов?
P.S. На сторонних форумах пишут, что данная проблема воспроизводиться часто из-за проблем с драйвером\службой видеокарты.
Все ответы
Посмотрите данное обсуждение:
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.
Уточните пожалуйста при подключения монтируете ли диски или принтера?
Также уточните подключения производиться с админской учетки?
Покажите результат следующих вызовов:
согласно статьи «Восстановление образа Windows»
При подключении ни дисков, ни принтеров, ни буфер обмена не подключается. Подключение от учетной записи Администратора домена происходит.
Результат команд:
C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /Scanhealth
Cистема DISM
Версия: 6.2.9200.16384
Версия образа: 6.2.9200.16384
[==========================100.0%==========================]
Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.
C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /Checkhealth
Cистема DISM
Версия: 6.2.9200.16384
Версия образа: 6.2.9200.16384
Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.
1) роль сервера, также какие компоненты установлены, к примеру Desktop Experience?
2) до возникновения проблем, делали ли какие-то изменения в групповой политике локального сервера?
3) попробовали пинговать проблемный сервер, возможно какие-то сетевые проблемы?
4) проверяли целостность системных файлов?
P.S. На сторонних форумах пишут, что данная проблема воспроизводиться часто из-за проблем с драйвером\службой видеокарты.
2. До возникновения проблем ни с GPO ни с политикой сервера не игрался. Не менял там ничего.
3. Пинг проходит отлично.
4. Проверку целостности системных файлов запустил. Пока выполняется.
О самой элементарщине я и не додумался _) Просто считал всегда что в Windows 2012 уже нет команды sfc.
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
их восстановила. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по сл
едующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
Изменения, сделанные при восстановлении системных файлов, вступят в силу только
после перезагрузки.
В CBS.log есть записи о востановленом файле termsrv.dll и еще куча ругани на разрешения для системных файлов касающихся NET.Framework.
Не периодически долго выключается компьютер до 10-15 минут
Предположительно после установки обновлений с 13.02.2014 win 8.1(какого именно не определился), а может быть сама по себе возникла следующая проблема: при завершении работы гаснет дисплей, а системный блок продолжает работать, и до его выключения может пройти от 3 до 15 минут. Это происходит не периодически. Но всегда при длительном выключении в журнале событий Приложения остаются следующие записи(приведены не полностью) в хронологической последовательности:
1.###
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
Дата: 09.03.2014 14:38:19
Код события: 6005
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Подписчик уведомлений winlogon
тратит слишком много времени на обработку события уведомления (Logoff).
2.###
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
Дата: 09.03.2014 14:47:43
Код события: 6006
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Подписчик уведомлений winlogon
потратил 493 сек. на обработку события уведомления (Logoff).
3.###
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-Winlogon
Дата: 09.03.2014 14:47:43
Код события: 6000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
4.###
Имя журнала: Application
Источник: Desktop Window Manager
Дата: 09.03.2014 14:47:43
Код события: 9009
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe)
5.###
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service
Дата: 09.03.2014 14:47:43
Код события: 1530
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Система Windows обнаружила, что файл реестра все еще используется другими приложениями или службами. Файл будет выгружен, после чего приложения или службы, которые его используют, могут начать работать неправильно. Действий от пользователя не требуется.
ПОДРОБНО:
1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-2438734121-1529381132-1350641342-1000_Classes:
Process 1056 (\Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\svchost.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2438734121-1529381132-1350641342-1000_CLASSES
Примерно в это же время:
1. начал использовать Wi-Fi, сетевая беспроводная карта стоит на компьютере давно, проблем с ней не было
2. подключил к компьютеру второй дисплей(LCD TV) через HDMI, но им практически не пользуюсь.
На другом компьютере( та же версия win 8.1), к которому подключался этот диск, такой проблемы не появилось.
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом 0xd00002fe
Вопрос
Имеется Windows 2012 Datacenter используется как Контроллер домена (Виртуальная машина HYPER-V). Служба терминалов не настроена, но включена галочка для удаленного доступа в свойствах системы, чтобы можно было администрировать через RDP.
С месяц назад стало невозможно подключиться к этому серверу по протоколу RDP, сеанс устанавливается, проходит авторизация, а дальше окно с терминалом просто закрывается. При этом в журнале (Приложение) сервера регистрируется событие:
Источник: Desktop Window Manager, Код события: 9009
Описание события: Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe).
Гугл не помог, так как мало очень информации по Windows 2012.
С этого же компьютера на другие серверы под управлением Windows 2012, и являющиеся также виртуальными машинами, подключается все без проблем и сессия не рвется. Подключение происходит из-под Windows 7 x64 Proffesional.
Ответы
1) роль сервера, также какие компоненты установлены, к примеру Desktop Experience?
2) до возникновения проблем, делали ли какие-то изменения в групповой политике локального сервера?
3) попробовали пинговать проблемный сервер, возможно какие-то сетевые проблемы?
4) проверяли целостность системных файлов?
P.S. На сторонних форумах пишут, что данная проблема воспроизводиться часто из-за проблем с драйвером\службой видеокарты.
Все ответы
Посмотрите данное обсуждение:
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.
Уточните пожалуйста при подключения монтируете ли диски или принтера?
Также уточните подключения производиться с админской учетки?
Покажите результат следующих вызовов:
согласно статьи «Восстановление образа Windows»
При подключении ни дисков, ни принтеров, ни буфер обмена не подключается. Подключение от учетной записи Администратора домена происходит.
Результат команд:
C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /Scanhealth
Cистема DISM
Версия: 6.2.9200.16384
Версия образа: 6.2.9200.16384
[==========================100.0%==========================]
Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.
C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-Image /Checkhealth
Cистема DISM
Версия: 6.2.9200.16384
Версия образа: 6.2.9200.16384
Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.
1) роль сервера, также какие компоненты установлены, к примеру Desktop Experience?
2) до возникновения проблем, делали ли какие-то изменения в групповой политике локального сервера?
3) попробовали пинговать проблемный сервер, возможно какие-то сетевые проблемы?
4) проверяли целостность системных файлов?
P.S. На сторонних форумах пишут, что данная проблема воспроизводиться часто из-за проблем с драйвером\службой видеокарты.
2. До возникновения проблем ни с GPO ни с политикой сервера не игрался. Не менял там ничего.
3. Пинг проходит отлично.
4. Проверку целостности системных файлов запустил. Пока выполняется.
О самой элементарщине я и не додумался _) Просто считал всегда что в Windows 2012 уже нет команды sfc.
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
их восстановила. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по сл
едующему пути: windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала
в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
Изменения, сделанные при восстановлении системных файлов, вступят в силу только
после перезагрузки.
В CBS.log есть записи о востановленом файле termsrv.dll и еще куча ругани на разрешения для системных файлов касающихся NET.Framework.