что такое премиальные и квалификационные баллы ржд бонус
Баллы РЖД
Программа РЖД-Бонус ‒ уникальная возможность получения привилегий и приобретения билетов РЖД абсолютно бесплатно. Надо только присоединиться к ней и начинать накапливать бонусные баллы.
Что такое бонусные баллы от РЖД
Чтобы получать и накапливать бонусные баллы, достаточно совершать железнодорожные переезды. Чем больше накоплено баллов, тем больше возможностей предоставит программа, включая бесплатный проезд.
Гражданин любой страны может участвовать в бонусной программе. Достаточно быть старше четырнадцати лет и иметь в РФ почтовый адрес.
Виды баллов в программе РЖД-Бонус: премиальные и квалифицированные
В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.
Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.
Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.
Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.
Золотая квалификация позволяет получить:
При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.
Как начисляются баллы за поездки
Помимо указанной выше возможности получения баллов, существует ряд дополнительных начислений:
Калькулятор премиальных баллов
В калькуляторе премиальных баллов можно узнать приблизительное списание баллов за покупаемый билет. Более точная информация отображается на официальном сайте РЖД в разделе “ Пассажирам”. Списание бонусных баллов происходит по другому тарифу, нежели их начисление. Приблизительная стоимость балла при списании за покупку билета равна 31 копейке. Но при постоянных поездках накопление на бесплатный проезд происходит относительно быстро.
Калькулятор делает расчет для базового уровня и не учитывает акции.
Как получить баллы за поездку
Прежде чем зачесть баллы за поездку, лучше сразу зарегистрироваться в бонусной программе. Ведь учтены будут лишь те билеты, поездки по которым совершались не позднее 30 дней до момента регистрации. Если уже есть личный профиль, то срок регистрации поездки увеличивается до 120 дней.
Регистрация поездки на официальном сайте бонусной программы:
На сайте в личном кабинете можно проверять количество накопленных баллов. На главной странице отдельно будут отображены квалификационные и премиальные баллы.
Правила использования баллов на поездки
Приобрести премиальные билеты за бонусы можно на поезда АО «ФПК» и «Сапсан». Для «Аллегро» приобретение премиальных билетов невозможно.
Шаги для приобретения билетов за баллы:
Перед заказом важно убедиться в достаточном количестве бонусных баллов. Также до покупки премиального билета должно быть совершено хотя бы одно зачисление бонусных баллов за поездку в течение последних двух лет.
Срок действия накопленных баллов
Чтобы срок действия накопленных баллов был неограничен, достаточно совершить хотя бы одну поездку за 24 месяца и начислить бонусы. В противном случае все накопленные баллы сгорят.
О восстановлении баллов
На официальном сайте РЖД-Бонус существует обратная связь, куда можно обратиться в случае списания бонусов со счета.
Помощь
О программе
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения постоянных пассажиров холдинга ОАО РЖД. Предоставляет возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?
Да, если вы физическое лицо.
Регистрация
Как как стать участником программы «РЖД Бонус»?
Все очень просто. Зарегистрируйтесь на нашем сайте http://rzd-bonus.ru. Укажите данные из действующего удостоверения личности. Иностранным гражданам необходимо внести данные из иностранного документа латиницей в полях «Surname» и «Given name», в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» необходимо поставить символ «-» (в случае отсутствия этих данных в документе). Сразу после регистрации на Ваш e-mail придет активационная ссылка. Подтвердите регистрацию в течение 24 часов и мы направим Вам номер карты, логин и пароль.
Как заполнить поле «ЛОГИН» для входа в Личный кабинет?
Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.
Предоставляются ли бонусы за регистрацию в программе?
Да, при регистрации на сайте вы получите 500 приветственных баллов.
Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?
В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).
Можно ли иметь несколько счетов в программе?
Нет. Дублирующие счета блокируются.
Накопление баллов
Как начисляются баллы за поездку?
Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней после даты поездки. Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней со дня поездки.
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?
Номер электронного билета можно узнать в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. В разделе «Заказы» найдите вкладку «Архивные поездки» и укажите дату поездки. А так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь
Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?
Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.
Где при покупке указан перевозчик?
При оформлении билета на сайте pass.pzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.
Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
За какие билеты начисляются баллы?
Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).
За какие билеты не начисляются баллы?
Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым.
Какой срок действия баллов?
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются.
У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?
Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?
Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.
Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?
Для начисления баллов нужно указать 13 или 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.
Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?
Как зачесть баллы за деловой проездной?
Для начисления приветственных баллов, при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Срок начисления премиальных баллов составляет не более 30 суток с момента оформления. Если баллы начислены не были, сообщите об этом через форму обратной связи, указав номер делового проездного и номер участника, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении
Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении
Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:
1) Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;
2) Выбрать текущего пассажира или создать нового:
3) После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:
4) В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:
Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы 8 800-100-1000.
Совместные банковские карты
Что такое совместная банковская карта?
Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».
Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Стриж» и «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).
Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?
Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.
Сгорают ли полученные баллы?
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.
Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?
После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.
Как получить приветственные баллы по банковской карте?
Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.
Как узнать количество накопленных баллов по карте?
Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.
Как воспользоваться накопленными баллами?
Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.
Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?
Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.
Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?
Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.
За какие операции по карте баллы не начисляются?
Баллы не начисляются за:
Премиальный билет
Что такое премиальный билет?
Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.
Каковы условия получения премиального билета?
Производится ли начисление баллов за премиальный билет?
Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.
Возможен ли возврат премиального билета?
При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.
При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.
У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?
Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.
Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?
Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центр «РЖД Бонус» 8 (800) 100-1000.
Элитный статус
Что такое квалификационные баллы?
Как стать участником элитного уровня?
Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».
Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?
Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?
Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования.
Что Такое Квалификационные Баллы в Ржд Бонус
Уважаемые пассажиры! 🚂 Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене не выходя из дома
3.5. Уровни участия и привилегии в Программе
3.5.1. В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой).
3.5.2. Вход в Ржд Бонус? Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.
3.5.3. Элитный (золотой) уровень присваивается участнику Программы при условии накопления на его персональном счете достаточного количества квалификационных баллов или совершения необходимого количества поездок в вагонах типа «купейный», «СВ», «люкс» собственности АО «ФПК» и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров в течение квалификационного периода.
Действующие условия присвоения элитного (золотого) уровня публикуются на веб-сайте Программы в подразделе «Элитный клуб» раздела «О программе».
3.5.4. Квалификационным периодом считается календарный год.
3.5.5. Период действия элитного (золотого) уровня — с момента квалификации до конца текущего календарного года плюс 14 (четырнадцать) месяцев.
3.5.6. Для достижения элитного (золотого) уровня учитываются только квалификационные баллы, премиальные баллы не учитываются.
Прочитать, как вы можете получить бонус:
3.5.7. При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.
3.5.8. При достижении элитного (золотого) уровня участник Программы получает приветственный бонус в виде одноразового начисления премиальных баллов.
3.5.9. Участник Программы, достигший элитного (золотого) уровня, получает дополнительные привилегии:
— приоритетное обслуживание в контактном центре Программы и по форме обратной связи;
— начисление дополнительных премиальных баллов за совершенную поездку в размере 50% от начисляемых премиальных баллов за данную поездку в рамках постоянно действующей промоакции;
— возможность оформления премиальной услуги при недостаточном количестве баллов на персональном счете, при этом размер недостающих баллов не должен превышать 20% от стоимости премиальной услуги (для получения данной привилегии необходимо направить заявку по форме обратной связи).
3.5.10. Партнеры оставляют за собой право вносить изменения в перечень привилегий элитного (золотого) уровня. Актуальный перечень привилегий размещается на веб-сайте Программы в подразделе «Элитный клуб» раздела «О про грамме».
3.5.11. Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований, изложенных в подп. 3.5.3 настоящих Правил.
РЖД Бонус: путешествия с выгодой для кошелька
Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?
Железной дорогой, несмотря на растущую конкуренцию со стороны авто- и авиаперевозчиков, пользуются многие. Но не все знают, что путешествие поездом можно сделать не только приятным, но и выгодным. Российские железные дороги (РЖД) поощряют пассажиров, и о том, как этим воспользоваться, расскажем в статье.
РЖД Бонус: что это и как работает
РЖД Бонус – программа поощрения пассажиров, которые пользуются услугами РЖД. Как Поменять Данные Паспорта в Ржд Бонус? Членам клуба за совершение определенных действий начисляются баллы, которые они расходуют с выгодой для себя. Баллы делятся на квалификационные и премиальные; первые используются для определения уровня участия в программе, вторые – для оплаты железнодорожных билетов.
Баллы расходуются на приобретение премиальных железнодорожных билетов. Для этого на индивидуальном счете участника должно иметься достаточное количество баллов.
РЖД Бонус предполагает два уровня участия – базовый (назначается при регистрации) и золотой. Участник переходит на золотой уровень, накопив 35 тыс. баллов или, как вариант, совершив за год 50 поездок, подпадающих под действие программы. Золотой уровень – это:
Как присоединиться к программе
Для присоединения к программе требуется регистрация на ее официальном сайте. В программе могут участвовать не только взрослые, но и дети: данные вносят родители, а баллы начисляются за поездки ребенка. Кроме того, к участию в программе допускаются и юрлица, что оправдано, если сотрудники часто пользуются услугами РЖД.
Регистрация предполагает заполнение формы с указанием нескольких блоков сведений:
Завершается регистрация путем подтверждения – перехода по ссылке, указанной в присланном на e-mail письме. С этого момента пользователь получает 13-значный номер и может пользоваться личным кабинетом. При желании можно заказать членскую пластиковую карту, но все возможности и привилегии будут доступны по номеру.
Другой способ присоединиться к программе – заполнить анкету в поездке, запросив ее у проводника.
Сведения будут внесены «чужими» руками, а пожелавший стать участником получит уведомление о включении в программу на электронную почту. Третий вариант – оформить в партнерском банке кобрендовую карту, подключенную к РЖД Бонус.
Личный кабинет участника
Личный кабинет – сервис, предназначенный для выполнения действий в рамках участия в программе.
Возможности, которые предоставляются в личном кабинете:
Например, за билет Москва-Воронеж придется израсходовать порядка 7 тыс. баллов, а начислено будет примерно 700 баллов. Получается, что при тратах баллы оказываются в 10 раз «легче», чем при начислении. Таким образом, если прокатиться по одному и тому же маршруту 10 раз за свой счет, то 11-ю поездку можно совершить бесплатно. Экономия 10%, а для «золотых» участников – 15%.
Предложения банков
Приведем несколько примеров банковских карт, подключенных к бонусной программе РЖД:
— 1 балл за 30 руб. / 1 долл. / 1 евро, потраченных на оплату покупок.
— 2189 руб. (или 199 руб. в месяц) за обслуживание пакета услуг «Оптимум».
Обслуживание пакета услуг бесплатно для зарплатных клиентов, а также если за месяц:
— 2 балла за 50 руб., потраченных на оплату покупок.
— 1, 5 балла за 50 руб., потраченных на оплату покупок.
— или остаток более 150 тыс. руб. и сумма покупок более 20 тыс. руб.;
— или поступления на счет карты от 50 тыс. руб.
— 2 балла за 30 руб., потраченных на оплату покупок.
6000 руб. (500 руб. в месяц за обслуживание пакета услуг Travel Карта).
Бесплатно при остатке на счетах от 250 тыс. руб. за месяц.
1 балл за 60 руб., потраченных на оплату покупок.
1800 руб. (150 руб. в месяц за обслуживание пакета услуг Классический).
— или расходные операции по картам от 10 тыс. руб.
Таким образом, для получения 1 балла РЖД Бонус требуется потратить по карте от 15 до 60 рублей в зависимости от оформленного банковского продукта. Так, чтобы накопить на железнодорожный билет Москва-Воронеж, придется потратить от 105 тыс. до 420 тыс. рублей.
Программа РЖД Бонус помогает сэкономить на покупке железнодорожных билетов. Это будет экономия не в разы, но и 10% – тоже неплохо. А для студентов и аспирантов 14-25 лет – это еще и возможность получить скидку 25% при покупке билетов. Неплохая прибавка к стипендии.
Вагончик тронется: зачем нужна бонусная карта РЖД и как ее использовать
Подруга рассказала, что съездила на новогодние каникулы из Петербурга к родителям в Екатеринбург на поезде бесплатно. Ржд Бонус Личный Кабинет Войти Проверить Баллы? Про накопление миль на авиабилеты я слышала, а вот про специальную программу РЖД — пока не доводилось. Так как нашей семье предстоит поездка в Хельсинки по железной дороге, решила выяснить, что же нужно, чтобы ездить на поезде и не платить за это.
РЖД запустили специальную программу лояльности для своих клиентов еще в 2012 году. Виртуальная дисконтная карта «РЖД бонус» позволяет накапливать баллы за поездки — за каждые 10 потраченных на билет рублей участник программы получит 3 бонуса. Билет, приобретенный за бонусные баллы, называется премиальным.
Как стать участником программы
Чтобы стать участником программы, нужно просто зарегистрироваться:
Заполняете форму, указываете личные данные — фамилию, имя, отчество, регион и город проживания, номер и серию паспорта или другого удостоверяющего личность документа.
После завершения регистрации вам будет присвоен номер счета и выдана виртуальная карта. За регистрацию вы получите доступ в личный кабинет и 500 приветственных бонусов.
Как получить бонусы
Каждый раз, когда вы покупаете билет на поезд, указывайте присвоенный при регистрации номер счета. Если вы оформляете билеты на сайте pass.rzd.ru, этот номер нужно ввести в специальное поле:
При выборе билета на сайте РЖД всплывает подсказка, сколько бонусов будет начислено за покупку.
Если пойдете за билетом в кассу, то номер нужно назвать кассиру.
Бонусы начислятся вам на счет автоматически — в течение 30 дней после даты поездки.
Что делать, если при покупке забыли указать номер карты? Информацию о поездке можно внести в личном кабинете и позже — но не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Если вы покупаете билеты не только себе, но и, например, коллегам, то баллы будут начислены лишь за ваш билет. Поэтому каждого путешественника нужно зарегистрировать в программе отдельно и, соответственно, завести отдельную бонусную карту. Однако в правилах есть «лазейка» для членов семьи, о ней — чуть ниже.
Бонусные баллы начисляются за билеты на любые пассажирские поезда, в том числе «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро».
Элитные привилегии
В программе два уровня участия — базовый и золотой. Базовый присваивается при регистрации.
Чтобы стать «золотым» клиентом, придется ездить ну очень много: не меньше 50 раз в вагоне классом не ниже купе — или же набрать 35 000 баллов. Мало того, каждый год этот уровень необходимо подтверждать — то есть ездить так же часто и дорого.
Если условия золотого уровня не выполняются, снижение до базового произойдет автоматически. Главная привилегия элитного уровня — 50 % дополнительных баллов за каждую поездку.
Как потратить бонусы
Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.
Если бонусных баллов на вашем счете достаточно, то получить премиальный билет можно как для себя, так и для любого другого человека.
Ну, и естественно, на выбранные вами время и маршрут должны быть свободные места.
На сайте РЖД можно найти таблицу, где рассчитана стоимость премиальных билетов.
Полная таблица расчета стоимости
За оформление премиального билета и покупку сервисных услуг к нему бонусы не начисляются.
Бонусы не горят
Срок действия бонусных баллов не ограничен. Единственное условие — совершать хотя бы одну поездку в течение двух лет.
Если вдруг бонусы пропали, хотя все условия вы выполнили, можно обратиться в службу поддержки на сайте РЖД.
Получить дополнительную выгоду
Чтобы баллы копились быстрее, в программу можно добавить родственников — но не более девяти человек на один бонусный счет. Для этого нужно заполнить заявление на сайте.
Студенты и аспиранты могут получить скидку 25 % на билет в купе. Для этого нужно взять справку об обучении и направить ее через форму обратной связи в личном кабинете или по электронной почте, указанной на сайте.
Где еще взять бонусы
Держатели карт банков-партнеров имеют дополнительные привилегии — у каждого банка свои.
Так, владельцы карты банка «Открытие» получают до 1 500 бонусов за первую покупку и до 2 баллов за каждые 50 потраченных с карты рублей.
Почта-Банк обещает начислить до 7 бонусов с каждых потраченных 100 рублей и до 15 625 баллов в месяц.
Уральский банк реконструкции и развития предлагает ежедневное начисление бонусов:
А Сбербанк может обменивать свои «Спасибо» на бонусы РЖД:
А вы уже участвуете в программе лояльности РЖД? Удавалось ездить на поезде и не платить за билеты? Поделитесь в комментариях.