что делать если код подтверждения не приходит на mail
На телефон не приходит код подтверждения для входа в почту Майл. ру
Обычно СМС с кодом приходит сразу же, но в редких
случаях это может занять 2-5 минут.
Если СМС с кодом не пришло в течение 15 минут,
запросите новый код.
Если Вы использовали для входа в почтовый ящик другой
способ, см. информацию в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login
______________________________
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
Опишите им точно и подробно суть проблемы.
________________________________
P.S. Когда начинаете процедуру восстановления доступа в почту
с помощью мобильного телефона, страницу не закрывайте,
следуйте предложенной системой инструкции, шаг за шагом
выполняйте то, что будет от Вас требоваться там.
Оставайтесь на странице, пока не завершите все требуемые действия.
Если на странице восстановления отображается,
что «превышено число отосланных СМС», нужно подождать 1-3 часа
и после этого повторить попытку отправки СМС для получения кода.
Если самостоятельно не сможете решить проблему,
обращайтесь в службу поддержки почты Mail.ru
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Почту для связи нужно указывать ту, к которой у Вас есть доступ.
И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Не приходит письмо с подтверждением регистрации на mail.ru
Здравствуйте.
Не приходят письма с подтверждением регистрации на mail.ru
На @yandex, @gmail приходит без проблем. На @mail ни в какую.
С чем это может быть связано?
Продажа доступа на своем сайте. Просто и доступно!
Тоже столкнулся с данной проблемой.
Сейчас отключил активацию с помощью почты) был установлен плагин Wp-recall (Версия 15.5.7), люди не жаловались что письма не приходят к ним. Вот недавно (неделю) назад пишет человек что письмо с Подтверждением регистрации не приходит на почту. Использует он Mail.ru.
Сам использую Gmail.com почту, по этому не замечал проблем. Начал тестировать создал несколько почтовых ящиков в зоне Mail.ru (@mail.ru; @inbox.ru; @list.ru; @bk.ru), и регистрируюсь на сайте используя эти почтовые ящики, письма НЕ доходят на эти адреса.
Думаю может у меня что-то с хостингом связано, поднял Тестовый сайт (WordPress 5.0.3
) на бесплатном хостинге. Плагин Wp-recall (Версия 16.17.4).
Что делать куда смотреть, куда стучаться. т.к. большинство людей используют именно почту от Майла
В БД пользователи регистрируются все
ПРОБЛЕМА: Не приходит код активации на E-Mail
Иногда в ходе полной инициализации того или иного Instagram-аккаунта при возникновении запроса на E-Mail верификацию можно столкнутся с проблемой, когда код активации не приходит на сопоставленный E-Mail.
Есть несколько причин, почему это может происходить:
1. Сопоставленный некогда E-Mail на самом деле уже не связан с верифицируемым Instagram-аккаунтом. Проверить эту информацию можно в логе по верифицируемому аккаунту из SocialKit, т.к. при таком виде запроса программа получает от сервера Instagram первый символ того E-Mail’а, на который код должен был быть отправлен, а также первый символ домена. Если E-Mail’ы не совпадают, то дальше этот топик можно не читать. Нужно сопоставить реквизиты от актуальной почты с профилем в главном окне программы. Для этого достаточно дважды кликнуть на аккаунте в списке.
Пример получения маски сопоставленного E-Mail’а от сервера Instagram и запись информации в лог.
2. Instagram-аккаунт регистрировался на неактивированный E-Mail. Часто при автоматической регистрации Instagram-аккаунтов используются такие же автоматически созданные E-Mail’ы на различных почтовых серверах. Активация E-Mail’а, как правило, происходит после первого захода в него через браузер в интерфейсе почтового сервиса. На такие почтовые адреса при регистрации Instagram-аккаунтов не приходят подтверждающие письма. А если не было подтверждающего письма и реакции на него со стороны пользователя (см. п.3), то не будут приходить и письма с кодом активации.
Пример того, как можно в один клик массово подтвердить E-Mail’ы у выбранных Instagram-аккаунтов.
Соответствующий пункт меню находится в контекстном меню кнопки «Профиль» на панели инструментов.
Обратите внимание, что это сработает только в том случае, если:
— При добавлении аккаунта или после вводились параметры подключения к сопоставленному E-Mail’у.
— В почтовом ящике есть письмо со ссылкой для подтверждения искомого аккаунта.
4. IP-адрес (прокси) и/или вся подсеть, с которого выполняется E-Mail верификация скомпрометирован. Узнать это по логам именно во время инициализации аккаунта не выйдет. Однако, если есть подозрения на такую проблему, то можно на время сменить IP (прокси) у проблемного аккаунта, отключить использование прокси, организовав подключение через «родной» IP или использовав трастовый IP мобильного оператора через установку прямого 3g/4g Интернет-соединения в качестве основного. Также можно сменить технические данные устройства, если они установлены как статичные или сгенерировать и зафиксировать статичные технические данные, если использовались тех данные по умолчанию. Больше информации об этом в статье о редакторе технических данных.
5. Письма с кодом перестали приходить по неизвестной причине. Может быть и такое. Даже при условии, что Instagram-аккаунт подтверждался по всем правилам. В таком случае может помочь запрос на аварийную смену пароля от Instagram-аккаунта. В большинстве случаев это помогает «реанимировать» связь Instagram-аккаунта с сопоставленным E-Mail’ом. Разумеется, при условии, что у вас есть доступ к ныне сопоставленному с аккаунтом E-Mail’у.
Это действие также можно выполнить сразу для группы Instagram-аккаунтов из SocialKit.
Пример того, как можно в один клик массово запросить ссылку для аварийной смены пароля.
Соответствующий пункт меню находится в выпадающем меню кнопки «Профиль» на панели инструментов или в контекстном меню, что вызывается правой кнопкой мыши на списке с перечнем Instagram-аккаунтов.
ВАЖНО! Обратите внимание, что для пользователей из Украины может потребоваться использование IPv4 прокси (IPv6 прокси, скорее всего, не подойдут) при работе с почтовыми серверами Mail.ru Group и Яндекс, т.к. в настоящее время доступ к этим ресурсам из Украины ограничен. Более того, было замечено, что при использовании прокси и Интернет-провайдера Укртелеком ограничение на доступ к вышеуказанным почтовым серверам снять, скорее всего, не получится. Это может сработать только если IPv4 прокси будут работать не по протоколу HTTP, а по протоколу HTTPS, чтобы пакеты от клиента к месту назначения и обратно передавались в зашифрованном виде.
Если в ходе запроса ссылки на сопоставленный с аккаунтом E-Mail для изменения пароля вы получите сообщение об ошибке подключения к почтовому сервису (ящику), то это может указывать на то, что почта не проинициализирована или к ней закрыт доступ для сторонних программ через протокол IMAP.
Сообщение о невозможности подключиться к почтовому ящику на сервере Mail.ru.
В первом случае, если речь идёт о почтах на серверах Mail.ru или Яндекс, то перед запросом ссылки следует сделать инициализацию почтовых ящиков. Для этого нужно выбрать искомые Instagram-аккаунты и выполнить их быстрое обновление с инициализацией сопоставленных E-Mail’ов, как показано на скриншоте ниже.
Выставление настроек для режима быстрого обновления с инициализацией почтовых ящиков.
Во втором случае нужно проверить настройки почтового ящика, не отключен ли доступ к E-Mail’у из сторонних программ и разрешено ли подключение к почтовому ящику через протокол IMAP в принципе (см. блок «Вопросы«).
ВАЖНО! Обратите внимание, что Instagram может запрашивать верификацию прямо в процессе сброса пароля. Если при этом код подтверждения на следующем этапе после сброса пароля так и не будет отправлен на сопоставленный E-Mail, то программа отобразит это в логе и НЕ сопоставит новый пароль с аккаунтом в реквизитах. Это связано с тем, что у Instagram в разное время бывает разная логика. В некоторых случаях если после смены пароля верификация не пройдена, то пароль откатывается, а в некоторых, наоборот, применяется.
После смены пароля запрошена E-Mail-верификация, но код так и не был отправлен за отведенное время.
В таких случаях дайте аккаунту несколько минут отдохнуть после процедуры сброса пароля. Если по факту Instagram принял новый пароль, то нужно скопировать его из лога и сопоставить с аккаунтом в реквизитах. Во время этого программа попытается снова выполнить повторную инициализацию аккаунта и, скорее всего, после этого верификация пройдет без нареканий. Не забывайте, что с одного IP-адреса не стоит инициализировать группу аккаунтов подряд. При массовой работе лучше всего использовать мобильные прокси SocProxy с автосменой оконцовочного IP или со сменой IP по ссылке из расчёта, что с одного оконцовочного IP будет верифицироваться один аккаунт.
ВОПРОСЫ
— Код на почту приходит, но программа его не видит. Истекает тайм-аут и потом выводится диалог, куда нужно руками вводить код. Почему программа не читает письма?
Проверьте, все ли реквизиты для подключения к почте по протоколу IMAP верны. Для этого нужно дважды кликнуть на Instagram-аккаунте. Также если вы используете почту на серверах GMail, Rambler, Yahoo и ряде на других серверах, где по умолчанию отключён доступ к почте из сторонних приложений, то проверьте, настроены ли разрешения для подключения к почтовому ящику из сторонних программ. Больше инфомации по данной теме, а также кейсы читайте в этой статье.
— Почему программа пишет о том, что ей не удалось осуществить тестовый заход в почтовый ящик или в некоторых случаях подключиться к почтовому ящику? Я все реквизиты ввожу правильно.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на телефон
Код подтверждения из SMS в наши дни заменяет электронную подпись, благодаря которой пользователь может удаленно заверять различные действия. Код необходим для осуществления денежных транзакций, регистрации на сайтах, оплаты товаров и услуг. Многие люди сталкиваются с проблемой, когда не приходят SMS коды подтверждения. Следующие рекомендации помогут разрешить подобные затруднения.
Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
Существует масса причин, из-за которых СМС-сообщения с кодами подтверждения не приходят на мобильный телефон. Устранить большинство из них можно самостоятельно без особых усилий. Среди наиболее распространенных причин:
При возникновении ошибок в работе мобильного телефона необходимо выполнить проверку настроек приема СМС, отправив на него сообщение с другого устройства. SMS не будут отправляться в случае заполнения внутренней памяти. Потребуется сделать очистку занимаемого пространства от ненужных сообщений, а также удалить лишние файлы и программы. Можно воспользоваться встроенными средствами и инструментами либо скачать специальное приложение в Play Market или App Store.
Что нужно проверить первым делом
Прежде всего необходимо исключить проблемы со стороны сервиса, который должен был выслать СМС-код подтверждения. Например, у портала Госуслуги и Сбербанка Онлайн довольно часто наблюдаются технические ошибки и системные сбои. Чаще всего время задержки не превышает 2-3 часа. Если раньше СМС-сообщения доставлялись без каких-либо проблем, стоит немного подождать, после чего повторить попытку запроса. Рекомендуется отключить на 5-10 минут мобильный интернет или Wi-Fi и снова запросить код подтверждения. Владельцам Айфонов нужно убедиться в том, что стандартное приложение «Сообщения» не конфликтует с функцией iMessage. Необходимо зайти в настройки и перетащить ползунок в положение «Неактивно».
Не приходит код подтверждения в Сбербанке
Каждую транзакцию, будь то оплата услуг или перевод денежных средств, в Сбербанке необходимо подтверждать с помощью кода из СМС. Код безопасности действителен на протяжении трех минут. По истечению данного отрезка времени он автоматически аннулируется. Затем нужно запросить новый СМС-пароль. Если телефон опять не примет сообщение от Сбербанка, потребуется кликнуть по ссылке «Не приходит пароль». Следуя инструкциям можно решить проблему и получить новый SMS-пароль. Для того, чтобы телефон вновь смог принимать сообщения, стоит выполнить следующие действия:
Если перечисленные выше рекомендации не помогли решить проблему, необходимо обратиться в службу технической поддержки компании-производителя своего мобильного устройства.
Не приходит код подтверждения в Instagram
В социальной сети Instagram с помощью кода подтверждения можно привязать свой номер к аккаунту для последующей авторизации и восстановления доступа в случае утери пароля. Если СМС-сообщение не приходит на мобильный телефон, стоит использовать альтернативный канал связи, такой как электронная почта. Адрес email необходимо предварительно привязать к аккаунту. Рекомендуется заранее выполнить синхронизацию аккаунта в Инстаграм с профилем в Facebook.
Не приходит СМС-код при попытке входа в личный кабинет мобильных операторов
Многие абоненты операторов Мегафон, Теле2, МТС, Билайн жалуются на отсутствие доступа в личный кабинет из-за того, что на телефон не приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходим для входа. Прежде всего стоит проверить свое устройство на работоспособность, после чего убедиться в отсутствии технических проблем и сбоев со стороны оператора мобильной связи. Необходимо внимательно ознакомиться с черным списком в своем телефоне. Возможно, что номер оператора попал в «черный список» после ручной блокировки по причине надоедливых рекламных рассылок.
Отзывы
Не мог авторизоваться в личном кабинете на сайте онлайн-банка Тинькофф потому, что на телефон не приходило сообщение с кодом подтверждения. Решить проблему удалось после звонка в службу поддержки банка. Оказалось, мой номер был заблокирован по какой-то неизвестной причине.
Часто сталкиваюсь с задержками сообщений с кодами подтверждения при транзакциях через Киви кошелек или операциях в Сбербанке Онлайн. Раньше думал, что причина в устаревшем смартфоне. Однако совсем недавно поменял смартфон, а проблема осталась. Полистал форумы и сообщества Вконтакте, и полагаю теперь, что задержки происходят по вине нестабильной работы моего оператора МТС.
Заключение
Если не приходят SMS коды подтверждения при регистрации на сайте или транзакции в режиме онлайн, следует убедиться в работоспособности своего мобильного телефона, перезапустить смартфон и очистить память, удалив ненужные файлы и приложения. Зачастую проблема заключается в некорректно выставленных настройках времени и даты.