атол ошибка 96 команда не разрешена введенными кодами защиты
Срок действия лицензий на Платформе 5.0
При обращении к тому или иному функционалу ККТ возможно появление ошибки
96 [Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ]
Ошибка может быть связана:
Пример:
2019.10.31 09:19:24.014 T:0001B5DC INFO [FiscalPrinter] libfptr_open_shift()
2019.10.31 09:19:24.021 T:0001B5DC ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x02EB5608 присвоен код ошибки 96 [Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ]
В данному случае ошибка при попытке открытия смены связана с некорректным выставленными настройками даты/времени в ККТ
Начиная с версии драйвера 10.6.1.0, возвращается время действия лицензий
Информация о сроке действия в json- файлах лицензий.
Пример:
Имеется файл с лицензиями.
Рассмотрим одну из лицензий (на скрине выделена красным)
Это лицензия 2
Дата активации лицензии: 01.01.2020
Атол ошибка 96 команда не разрешена введенными кодами защиты
Участник 
Группа: Пользователи
Сообщений: 121
Регистрация: 7.4.2016
Из: Кострома
Пользователь №: 123 723
Добрый день!
Я правильно понимаю, что теперь (12-8502 и выше) если у ФН истек срок действия, стандартными средствами не закрыть архив ФН?
Те техонуление с последующей установкой даты/времени последнего документа не получится сделать так как:
«Лицензии имеют неограниченный срок действия (лайфтайм), но имеют дату активации. Стандартная дата активации лицензии совпадает с датой генерации утилиты апдейта в личном кабинете АТОЛ Сервис, либо с датой постановки задачи на обновление онлайн. Поэтому необходимо заранее убедиться, что все регламентные действия (например, закрытие архива ФН) с онлайн-кассой были проведены.»
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 426
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
вполне себе закрыть
НО.
при условии, что срок действия ФН больше срока активации лицензий
все логично
все, как и описано в статье
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 121
Регистрация: 7.4.2016
Из: Кострома
Пользователь №: 123 723
вполне себе закрыть
НО.
при условии, что срок действия ФН больше срока активации лицензий
все логично
все, как и описано в статье
Да все правильно. Разобрался. Топик стартер сначала обновил ПО ККТ, а потом решил откатить дату. Естественно не получится
Группа: Пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 5.4.2017
Пользователь №: 138 147
Записки IT специалиста
Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»
1С:Предприятие 8. Исправляем ошибку «Некорректный код защиты / лицензия или номер» для ККТ АТОЛ
Работа с торговым оборудованием обычно вызывает у начинающих определенные затруднения, во многом это связано с тем, что данная тема традиционно является достаточно закрытой. Но не от того, что кто-то намеренно зажимает информацию, а от довольно высокого порога входа. Многие ошибки и проблемные ситуации для специалистов таковыми не являются и на специализированных форумах не обсуждаются, а новички зачастую просто не знают где спросить совета. А сопряжение торгового оборудования с 1С:Предприятие вообще является отдельной темой, со своими особенностями и проблемами.
Сегодня мы рассмотрим одну их таких ситуаций, с которой может столкнуться большая часть пользователей программ 1С:Предприятие использующих ККТ фирмы АТОЛ. Как известно в нашей стране широко внедряется маркировка отдельных видов товаров, на сегодня это лекарства, обувь, табак. С 1 июля 2020 года маркировка для этих товаров становится обязательной, что требует приведения в соответствие торговых систем тех, кто до сих пор этого не сделал.
При этом идеально бы было, конечно, обновить и саму конфигурацию прикладного решения 1С до актуальной, но это не всегда возможно и экономически оправдано, особенно если ваша конфигурация сильно доработана и на текущий момент удовлетворяет всем предъявляемым требованиям. В нашем случае это оказалась Розница 2.2.13.12.
На первый взгляд все было хорошо, все необходимые реквизиты в чеке печатаются и все необходимые данные передаются, но при проверке подключения оборудования в 1С возникла ошибка Некорректный код защиты / лицензия или номер.
В чем дело? А дело в том, что производитель ККТ АТОЛ начиная с прошивки 8502 изменил механизм защиты с кодов защиты на лицензии. Процитируем официальную документацию:
Лицензия 1 и Лицензия 2 работают совместно и описанный ниже функционал не доступен, если одна из лицензий удалена!
Лицензия 1 является основной, и, помимо основных фискальных функций (выполнение регистрации/перерегистрации ККТ, открытие/закрытие смены в ККТ и т.д.), позволяет работать ККТ в соответствии с Федеральным законом № 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации о налогах и сборах» (в части введения ставки НДС 20%, использования термина «безналичными» (формами расчета) вместо «электронными»), допускает работу с маркированным товаром с проведением ФЛК кодов товара для записи в ФН, работу с некоторыми реквизитами фискальных документов (теги 1227-1231, значения 14..26 тега 1212), а также допускает программирование и печать картинок и штрихкодов (см. раздел «Команды печати» на странице 54), и использование пользовательских шаблонов.
Лицензия 2 позволяет печатать отчеты без гашения (кроме отчета о состоянии расчетов), программировать клише чека и шаблоны чеков, выполнять инициализацию ЭЖ.
Техподдержка АТОЛ также достаточно однозначно высказалась на форуме (сохранена орфография и пунктуация автора):
без лицензий/кодов защиты не будет работать функционал, которые эти самые лицензии/коды защиты лицензируют/защищают
С одной стороны вроде бы все работает, но подобные ошибки имеют нехорошее свойство приводить к самым неожиданным результатам в самый неподходящий момент, а учитывая что неисправность ККТ фактически делает невозможной работу торговой точки, что влечет не упущенную прибыль, а вполне конкретные и измеряемые убытки, то с такими вещами лучше не шутить.
А теперь давайте разбираться, как следует из документации АТОЛ нам требуется минимально версия драйверов 10.6.2.0 с версией к требованию разработки драйверов 3.1. Но позвольте, у нас же стоит 10.7.0.0, о чем написано прямо в окне свойств подключаемого оборудования.
Из чего следует, что хотя мы и обновили драйвер ККТ до 10.7.0.0, версия интеграционной компоненты в составе 1С осталась старой 10.5.1.3, которая не умеет работать с новыми лицензиями ККТ АТОЛ.
Для того, чтобы исправить ситуацию нам потребуется новая интеграционная компонента, которая поставляется вместе с драйверами ККТ, нужно просто выбрать соответствующий пункт при установке, если вы уже установили драйвер, то выполните установку еще раз, дополнительно выбрав нужные компоненты.
После чего нужный нам архив можно найти по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\1Cv83. Загрузим его в 1С, для избежания путаницы мы советуем изменить предлагаемое имя драйвера с АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.Х на АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.7, в этом случае вы всегда будете видеть с каким именно драйвером работаете.
Важно! Если вы используете РИБ, то загружать файл драйвера следует в центральном узле и распространять его на узлы РИБ через синхронизацию.
После чего создайте новый экземпляр оборудования с новым драйвером.
Сохраняем его и перезапускаем 1С, сразу проверяем свойства драйвера. На этот раз все нормально, версия основной поставки и интеграционной компоненты совпадают.
Как видим, никаких особых сложностей в исправлении данной ошибки нет. Но только в том случае, если вы четко знаете что, вам нужно делать и куда смотреть, в противном случае все это может вылиться в шаманские камлания с бубном и очень сомнительными результатами.
Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:
Или подпишись на наш Телеграм-канал: 
Атол ошибка 96 команда не разрешена введенными кодами защиты
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 25.6.2019
Пользователь №: 252 617
Уважаемые, Форумчане! Обрисую проблему.
Купили самый бюджетный вариант ККТ АТОЛ 1ф.
Прошли регистрацию в ФНС, получили РН ККТ (регистрационный номер ККТ).
Начали регистрировать по каналу через ОФД и тут проблема.
При попытке регистрации выдает ошибку:
[96] Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ.
0. Связь с устройством получилось установить в Тест драйвера ККТ (галочка напротив «Включено» отображается)
Настройки WEB сервера, как обычно. «Ethernet Over Transport» включен.
1. Сначала грешили на работу драйвера как в теме (http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=33974) с аналогичной ошибкой. Перепробовали все драйвера ниже 10.5.0 до 10.1.0 не помогло.
3. Пробовали на двух ПК с Win10 и на одном Win7 ошибка прежняя.
5. Посоветовали знакомые поставить ФФД: 1.05 вместо 1.1, типа 1.1 возможно не сертифицирован. (у нас именно 1.1)
Выдал ошибку
[26] Неверный формат команды.
на чеке вылезло:
.
Ошибка ККТ 0x4459
ДОКУМЕНТ АНУЛИРОВАН
Помогите пожалуйста разобраться, то ли дело в Кассе, то ли в Софте.
Атол ошибка 96 команда не разрешена введенными кодами защиты
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Группа: Новички
Сообщений: 11
Регистрация: 25.6.2019
Пользователь №: 252 617
Уважаемые, Форумчане! Обрисую проблему.
Купили самый бюджетный вариант ККТ АТОЛ 1ф.
Прошли регистрацию в ФНС, получили РН ККТ (регистрационный номер ККТ).
Начали регистрировать по каналу через ОФД и тут проблема.
При попытке регистрации выдает ошибку:
[96] Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ.
0. Связь с устройством получилось установить в Тест драйвера ККТ (галочка напротив «Включено» отображается)
Настройки WEB сервера, как обычно. «Ethernet Over Transport» включен.
1. Сначала грешили на работу драйвера как в теме (http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=33974) с аналогичной ошибкой. Перепробовали все драйвера ниже 10.5.0 до 10.1.0 не помогло.
3. Пробовали на двух ПК с Win10 и на одном Win7 ошибка прежняя.
5. Посоветовали знакомые поставить ФФД: 1.05 вместо 1.1, типа 1.1 возможно не сертифицирован. (у нас именно 1.1)
Выдал ошибку
[26] Неверный формат команды.
на чеке вылезло:
.
Ошибка ККТ 0x4459
ДОКУМЕНТ АНУЛИРОВАН
Помогите пожалуйста разобраться, то ли дело в Кассе, то ли в Софте.