130 202 что за код
Подключение услуги Гудок
На мой номер +7-952-925-39-50 пришло смс сообщение с номера 0553 с текстом:
«Услуга Гудок подключена. Все новые мелодии и хиты вместо гудков доступны бесплатно по номеру 0550 (беспл.). Откл. *130#»
Следом с этого же номера пришло еще одно смс:
«Мелодия Alekseev — Океанами Стали успешно установлена на 7 дней бесплатно далее 30.00 руб./мес. Для отключения мелодии наберите *1303202#»
Позвонив на свой номер с другого телефона, я услышал, что обычные гудки действительно изменены на мерзкую мелодию.
Разочарованный тем, что теперь и оператор Теле2 самостоятельно подключает дополнительные услуги своим абонентам, позиционируя себя наоборот «оператором с прозрачными услугами», я набрал номер горячей линии.
Обозначив оператору суть проблемы, я получил ответ, что действительно, услуга была подключена. Сейчас она ее отключит, но это было сделано не оператором, а мной.
Но мои пояснения, что какие-либо действия, направленные на подключения услуги Гудок, с моей стороны исключены, оператор сказала примерно следующее «тогда я переключаю вас на старшего, а с вами прощаюсь». После чего в трубки раздались вызывающие гудки.
Вызывающие гудки в трубке продолжались на протяжении нескольких минут, однако никакой «старший специалист» мне так и не ответил. Со своей стороны я считаю, что причина отказа старшего специалиста от общения со мной банальна — услуга была подключена оператором Теле2, рассудив, что не дождавшись ответа я положу трубку, старший специалист решил переждать.
Данные действия со стороны Теле 2 несут не только репутационные риски для Теле 2, но и подвергают репутационным рискам своих клиентов. Если бы я не узнал, что мне подключили без моего согласия услугу Гудок и мне позвонили некоторые люди, в отношении меня возник бы ряд вопросов.
На основании вышеизложенного, прошу:
1. провести служебную проверку относительно инцидента и разобраться в причинах и способах подключения мне услуги «Гудок»;
2. разобраться в поведении старшего специалиста, возможно возымеет действие публичная порка;
3. исключить в дальнейшем какие-либо подключения мне услуг без моего на то согласия;
4. прошу предоставить мне письменный ответ по результатом проверки и принятым мерам.
Как отключить платную услугу «гудок» на Теле2 самостоятельно?
Привет всем! Сегодня мы разберем, как отключить такую опцию, как «Гудок». Сервис этот предоставляется всеми операторами. Суть его состоит в том, что при звонке абоненту Вы слышите не обычные гудки, а какую-либо понравившеюся мелодию. Вещь конечно распространенная, однако есть одно «но». Услуга платная, средства списываются регулярно и заканчиваются весьма быстро.
Поэтому, перед абонентом в конце концов встает вопрос об отключении данного сервиса. Как это сделать и будет рассказано далее.
Отключаем гудок на теле2 с телефона с помощью команд и СМС
Самый простой и распространенный способ отключения – использовать команду USSD. Сделать это можно несколькими способами. Первый вариант – набираем *130#. Вскоре появится меню, в котором надо выбрать раздел «Отключить услугу».
Отмена услуги Гудок и опции «Свой гудок» от Теле2
Обычный «Гудок» позволяет проигрывать какую-то одну мелодию. Существует более расширенная версия этой услуги – опция «Свой гудок» или «Гудок+». Что дает эта опция? Подключив ее, можно устанавливать от трех и более мелодий из бесплатного каталога. Здесь имеется свой предел – 50 мелодий. Можно воспользоваться и премиум-разделом. Кроме того, бесплатно подключается опция «Гудок дня» и, на сладкое – подключение опции «Загрузить свой гудок».
Естественно, все это не бесплатно и не всем подходит условия использования. Для отключения опции «Гудок» набираем 130# и выбираем соответствующий пункт в открывшемся меню. «Гудок+» отключается набором команды *130*000#. Однако, оператор дает возможность сохранения всех настроек по услуге в течении 30 дней, если вы вдруг передумали.
Как отключить гудок на исходящий вызов от Теле2?
У Теле2 имеется одна интересная опция – «Мелодия для себя». Это мелодия на исходящий вызов. Суть ее в том, что вы сами устанавливаете мелодию на исходящий вызов и, позвонив кому-либо слышите мелодию, которую установили Вы, а не абонент.
Как отключить услугу «Гудок» на Теле2
В ответ на аналогичные инновационные проекты мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС, призванные расширить перечень дополнительных возможностей для клиентов, Теле2 в 2008 году запустил опцию «Гудок», позволяющую заменить простые вызывающие сигналы на популярную музыку. Она стала популярной у клиентов, так как предоставляет им целый перечень разнообразных мелодий. Однако не все пользователи согласны слышать одну и ту же музыку ежедневно и хотят отключить надоевшую услугу «Гудок» в Теле2. Провайдер предусмотрел как лёгкую установку, так и несложное отключение этой услуги.
Способы управления услугой
«Гудок» от Теле2 – это аналог услуг других операторов («Привет» от Билайн или «Замени гудок» от МТС), также является платной и подключается по желанию клиента к любому тарифному плану. Если абонент хочет иметь музыку вместо гудка, эта опция – для него. Все возможные для установки хиты сгруппированы в «Каталоге мелодий» и распределены по жанрам и рейтингу, сформированному пользователями. Оператором организован быстрый доступ к нужной музыке.
При следовании голосовым рекомендациям при дозвоне на номера 0550/0553 абонент получает самые рейтинговые хиты любого жанра и только что появившиеся новинки. Перечень синглов для клиентов, которыми можно заменить стандартные гудки, постоянно обновляется. Для комфортного пользования услугой оператор Tele2 предусмотрел несколько функций.
Услуга музыкального гудка подключается:
Подключение происходит бесплатно, но в дальнейшем предусмотрена абонплата – 3 рубля в сутки. Большинство мелодий для себя или своих друзей может быть заказано бесплатно, однако некоторые эксклюзивные музыкальные композиции обойдутся клиенту в сумму от 20 до 49 рублей. При заказе абонентом музыки из каталога «Премиум» автоматически будет подключён пакет «Гудок плюс» с дополнительной абонплатой, равной 1,5 рубля в сутки. Все хиты, заказанные в период активации пакета «Гудок +», не имеют ограничения по сроку действия, и дополнительные платежи за продление пользования рингтонами не взимаются.
Как отключить «Гудок» на Теле2
Чтобы отменить платный «Гудок», оператор предусмотрел специальную команду, набрав которую, убрать услугу с телефона самостоятельно очень легко. Подставляя в неё нужные цифровые значения, можно менять свойства опции, отключать или заново подключать её. 115 – это команда для редактирования параметров музыкального звонка. Управление сервисом доступно также в Личном кабинете, мобильном приложении «Мой Теле2», при обращении в клиентскую поддержку лично или по телефону.
При помощи USSD-команды или через СМС
Чтобы убрать музыку с гудка, достаточно просто воспользоваться клавиатурой мобильного девайса и набрать USSD-команду *115*0#. Далее поступит сообщение от оператора, и произойдёт отключение услуги «Гудок». В сообщении будут содержаться сведения о том, что музыка и клиентские настройки будут храниться ровно месяц, а также общая информация об услуге и условиях её подключения. Если подключать опцию вновь нет желания, то СМС надо просто проигнорировать, не набирая ничего из предложенных наборов цифр, а потом удалить. Если же в течение 30 дней клиент передумает и решит вновь персонализировать звучание в режиме ожидания, при повторном подключении все ранее заказанные мелодии и настройки их включения восстановятся.
Случается, что с баланса телефона клиента списываются деньги, а он не знает, за что. Чтобы узнать статус опции, следует набрать комбинацию *115#. Если она активна, на экране телефона появится сообщение соответствующего содержания.
Ещё одна команда, предназначенная для удаления услуги – *130# с последующим нажатием кнопки вызова. Чтобы отредактировать расширенную версию «Гудка», нужно набрать *130*000# и тоже нажать значок с зелёной трубкой.
Самое главное, что USSD-команды работают даже в самом примитивном устройстве и их можно отсылать, не вникая в тонкости настройки гаджета. Отключить платную опцию с помощью системных команд – это простейший способ даже для самых несведущих в технике пользователей.
Как отключить мелодию на гудке на Теле2, используя приложение
Оператор Теле2 на своем сайте для удобства пользователей создал отдельный раздел, посвящённый описываемой услуге. Приложение «Гудок» можно найти в интернет-магазинах Google Play и AppStore. Оно является аналогом соответствующего раздела Личного кабинета на официальном сайте. Тут можно найти каталог с большим количеством музыкальных композиций, которые можно установить в качестве ди-джигла вместо звонка. Здесь же можно снять мелодию с гудка своего телефона, переместив рычажок напротив названия одноимённого сервиса в неактивное положение.
В личном кабинете
Отказаться от этой функции Теле2 можно в Личном кабинете. Для этого нужно зайти на сайт оператора, пройти регистрацию (если аккаунта до сих пор нет) и войти на персональную страницу. Здесь следует найти раздел «Услуги» и нажать на эту кнопку. Появится список всех сервисов, которые предлагает оператор. В списке надо найти «Гудок» и зайти в меню услуги, где можно убрать мелодию с аппарата. Через несколько минут отключение произойдёт в автоматическом режиме.
Как отключить «Гудок» в Теле2 через оператора
Для тех, кто испытывает трудности в обращении с техникой и интернетом, есть более простой способ. Надо просто набрать 611 и нажать кнопку вызова (это номер службы клиентской поддержки). Выслушав голосовое меню, нужно выбрать контакт с оператором, которому следует изложить свою проблему. Консультант выполнит проверку номера обратившегося клиента и поможет удалить ненужную услугу.
Самый простой способ избавиться от мелодии на звонке – это обратиться в любой офис оператора. При этом надо взять документы, которые подтвердят личность и право владения телефонным номером. Специалисты компании, проверив все бумаги, незамедлительно отключат «Гудок».
Что за короткий номер 0553 как вернуть деньги за смс или подписку
Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:
Мобильная подписка на номер 0553
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 0553 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Смс на короткий номер 0553
Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0553). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как вернуть деньги с номера 0553
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0553, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0553
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0553
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0553 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.
Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0553, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.
130 202 Что за команда
Для удобства подключения, пользования и отключения услуг есть простой способ — это USSD — команды. Команды в виде цифр и символов набираются на мобильном телефоне и отправляются. Для каждой услуги существует своя комбинация.
USSD — команды для управления счетом
Список команд, благодаря которым можно с легкостью управлять своим счетом:
*105# — проверка баланса. Самая востребованная команда.
*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой счет в долг, Вам на счет после отправки запроса будет зачислена сумма и Вы не останетесь в минусе.
*123*номер телефона# — просьба пополнить счет, которую Вы можете отправить абоненту, указав его номер телефона.
*145# — услуга «Мобильный перевод»
*106*код карты# — активация карты оплаты
USSD — команды для получения справок
*108# — узнать Ваш тарифный план
*107# — узнать о параметрах Вашего тарифа
*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2
*153# — узнать о подключенных на номере платных услугах
*115# — справка об опции «Гудок» (мелодии, их стоимость)
*117# — «Антиопределитель номера», справка об услуге. Подключение *117*1#
*220*1*номер абонента# — занесение любого абонента в «Черный список», после чего данный абонент не сможет Вам ни написать, ни позвонить.
*111# — автоматическая справочная служба «Теле2Гид»
*118# — справа об услуге «Маячок»
USSD — команды для интернет-трафика
*155*0# — проверка остатка трафика, бесплатных минут и смс для тарифов «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный»
*155*19# — проверка остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета»
*155*020# — проверить остаток трафика, если у Вас подключена услуга «Портфель интернета»
*155*021# — проверка остатка трафика, если у Вас подключена услуга «Чемодан интернета»
Другие наиболее важные USSD — команды
*201# — узнать Ваш номер
*202# — ручная настройка сервисов WAP/GPRS/MMS в Вашем телефоне
*144# — управление подписками Tele2 в телефоне
Номера телефонов для справочной информации
Список коротких номеров Tele2.
Набираете номер, нажимаете кнопку вызова и узнаете нужную для Вас информацию.
611 — справочная служба Tele2
692 — узнать как можно пополнить счет
630 — поменять тариф
693 — справка о мобильном интернете
679 — автоматическая настройка для выхода в интернет
688 — информация о роуминге
638 — узнать информацию о замене или восстановлении сим-карты
637 — информация об опции «Обещанный платеж»
600 — голосовая почта (звонок оплачивается согласно тарифу)
629 — опция «Мобильный перевод»
691 — новости и акции Tele2
678 — справка об услуге «Черный список»
USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.
[ads-mob-2]
Управление счетом
Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:
*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.
*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.
*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».
*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.
Справка о тарифе и услугах
[ads-pc-1] [ads-mob-1]
Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.
*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.
*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.
*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.
*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).
*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.
*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.
*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.
*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.
Информация об интернет-трафике
Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.
*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).
*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».
*155*19# — остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».
*155*200# — с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».
*155*201# — справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».
Другие важные команды
*201# — с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.
*202# — отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.
*144# — такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.
*159# — данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.
Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам короткие USSD-команды для получения моментального доступа ко всем подключенным услугам и тарифам. С помощью таких команд абонент может мгновенно получить любую информацию: узнать какие подключены услуги (платные и бесплатные), оформлены ли подписки, подключен ли роуминг. Такие команды также позволяют легко и быстро подключить или отключить опции, перейти на другой тарифный план или получить информацию по своему тарифному плану (остатки в пакетах, остаток на счету, название своего тарифного плана и так далее). В этой статье вы найдёте список полезных команд Теле2, которые помогут вам решить любой вопрос за считаные секунды.
Стоит отметить, что отправка USSD-команды является бесплатной. Оплата взимается только за подключение какой-либо опции или при переходе на другой тарифный план. Если же вы используете запрос для получения общей информации, то оплата не будет начислена. Команды доступны бесплатно в регионе проживания и в роуминге.
Совет! Если вы часто используете один и тот же USSD-запрос, то сохраните его в контактах вашей телефонной книги, чтобы вам не пришлось его вспоминать или снова искать. Более того, если на мобильном устройстве отсутствует доступ к интернету, то найти какую-либо команду будет сложнее.
Команды Теле2 для управления счетом на телефоне
*105# — этот запрос поможет узнать остаток на балансе мобильного устройства. Особенно запрос будет полезен тем, у кого подключены дополнительные услуги или тариф с ежемесячной абонентской платой.
*122*1# — подключение услуги «Обещанный платеж». Опция предоставляется абонентам, которые пользуются связью Теле2 более 29 дней. «Обещанный платёж» предоставляется на срок от 1 до 3 суток со стоимостью от 5 до 20 рублей в зависимости от выбранной суммы. Размер доступной суммы зависит от расходов на связь за прошлый месяц. Получить «Обещанный платеж» можно также, позвонив по телефону 637.
*123*номер абонента# — услуга «Пополни мой счет». После отправки команды абоненту придет СМС-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Доступно 10 запросов в 24 часа, предоставляется бесплатно.
*145# — запрос позволяет подключить функцию «Мобильный перевод», с помощью которой можно мгновенно пополнить баланс другого абонента. Важно, что сумма перевода должна быть указана в рублях, не допускаются копейки.
Более подробную информацию о способах пополнения счёта можно получить в справочном центре компании по телефону 611 или 692. В последнем случае вам не придётся выбирать соответствующий пункт в меню, чтобы получить сведения о возможности пополнения баланса, так как, дозвонившись, вы сразу услышите всю необходимую информацию.
Информация о тарифе и подключенных услугах
*107# — этот USSD-запрос поможет узнать параметры вашего тарифного плана: наименование, количество минут, СМС и трафика в пакетах, стоимость абонентской платы. Также для управления ТП можно воспользоваться Личным кабинетом Теле2 или позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону 611.
*108# — запрос поможет узнать название подключенного тарифного плана.
*146# — бесплатный USSD-запрос поможет узнать стоимость звонков по России и за рубежом на установленном тарифном плане.
*153# — справка о действующих подключенных платных услугах и подписках на Теле2.
*189# — список всех платных услуг и подписок вместе с командами для их отключения.
*931# — отключение нежелательных подписок.
*111# — единая комбинация для моментального доступа к сервису «Tele2 Гид». Бесплатный доступ к справочной службе как в регионе подключения, так и по всей России.
*201# — этот запрос поможет вам узнать свой номер Теле2.
Команды для проверки остатка трафика на Теле2
*155*0# — с помощью этого запроса можно проверить остаток в пакетах.
*155*00# — просмотр остатка интернет-трафика в пакете.
*155*15# — эта команда позволит узнать остаток трафика при подключенной услуге «Интернет с телефона».
*155*19# — просмотр остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета».
Настройки на телефоне
679 — заказ автоматических настроек MMS и интернета, если мобильное устройство прежде не настраивалось.
610 — телефон для активации новой СИМ-карты.
*156# — комбинация, позволяющая узнать поддерживает ли SIM-карта выбранный формат сети (2G, 3G, 4G).
Управление услугами Теле2
*121# — активация функции «Голосовая почта».
*121*1# — отключение функции «Голосовая почта».
600 — просмотр сообщений, оставленных по «Голосовой почте».
*195*1# — активации опции «Конференц-связь».
*195*0# — деактивация опции «Конференц-связь».
*195# — проверка статуса «Конференц-связи».
*155*331# — подключение опции «Кто звонил».
*155*330# — отключение опции «Кто звонил».
*155*33# — проверка статуса «Кто звонил».
*43# — подключение функции «Ожидание/удержание звонков».
#43# — отключение функции «Ожидание/удержание звонков».
**21*номер телефона# — установка переадресации всех входящих звонков.
##002# — удаление всех переадресаций.
*128*1# — активация опции «Я на связи».
*128*0# — деактивация опции «Я на связи».
*128# — проверка статуса «Я на связи».
*364*1# — подключение «Живого баланса».
*364*0# — отключение «Живого баланса».
*364# — проверка статуса «Живого баланса».
*156*2# — активация функции «Запрет обслуживания по доверенности».
*117*1# — подключение «Антиопределителя номера».
*117*0# — отключение «Антиопределителя номера».
*117# — проверка статуса «Антиопределителя».
*210*1# — активация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».
*210*0# — деактивация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».
*210# — проверка статуса функции «Определитель умышленно скрытых номеров».
*220*1*номер абонента# — добавление абонента в черный список.
*220*0*номер абонента# — удаление абонента из черного списка.
*219*1# — подключение к технологии VoLTE.
*219*0# — отключение от технологии VoLTE.
*219# — проверка статуса технологии VoLTE.
Внимание! Выше приведён перечень команд для активации/деактивации только актуальных услуг. Для отключения архивных предложений вы можете воспользоваться помощью сотрудников Call-центра или поиском на официальном сайте Теле2. Подключение архивных предложений невозможно.