Эксклюзив Аналитика Расcледование Шок Скандал Кульмассовщина Провинция Интервью Мужской клуб Женский клуб Спорт Досье
 
Поиск
 
 
Голосование
Чем, на ваш взгляд, отечественная полиция лучше милиции?
 
 
 
Обратная связь
Здесь вы можете оставить свою новость или рассказать о проблеме
Ваше имя
Ваш е-mail
Текст сообщения:
 
МК в Красноярске Монитор новостей
 
Суд запретил МТС списывать деньги с одного счета абонента для погашения долга по другому

Суд запретил МТС списывать деньги с одного счета абонента для погашения долга по другому

16.02.2012, 12:16 sotovie_telefony.jpg

14 февраля 2012 года Высший арбитражный суд Российской Федерации удовлетворил заявление управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, подтвердив незаконность снятия сотовым оператором МТС денежных средств со счетов своих абонентов для погашения долга по другим счетам того же абонента.

Причиной судебного разбирательства между Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (Роспотребнадзор) и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) стала жалоба жителя Красноярского края на пункт договора об оказании услуг связи, позволяющий МТС списывать деньги с мобильного счета абонента для погашения его же долгов по другим договорам с МТС, поступившая в Роспотребнадзор в 2010 году. Роспотребнадзор оштрафовал МТС на 10 000 рублей, однако оператор оспорил штраф, и суды двух инстанций удовлетворили требование компании, приняв во внимание тот факт, что абонент сам принял это условие договора, подписав документ.

Однако Высший арбитражный суд отменил решения нижестоящих судов по этому делу. Коллегия судей ВАС РФ отметила, что в соответствии с законом «О связи», в случае нарушения пользователем требований сроков оплаты оказанных ему услуг связи, оператор имеет право приостановить оказание услуг до устранения нарушения. При этом законодательством не предусматривается возможность оператора приостановить оказание услуг по одному договору в случае неисполнения обязательств абонентом по другим заключенным с ним договорам. В соответствии с пунктом 1 статьи 16 закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В компании МТС считают, что решение суда повлияет на весь рынок сотовой связи, так как подобная практика существовала у всех операторов. «Она позволяла предотвращать злоупотребления со стороны недобросовестных абонентов, которые вместо погашения задолженности могут многократно заключать с одним и тем же оператором новые договоры», — рассказала ИА «Пресс-Лайн» сотрудник отдела по связям с общественностью филиала ОАО «МТС» «Макрорегион "Сибирь"» Екатерина Алексеева.

Она добавила, что оператор, в отличие от банка, по закону не может отказать абоненту в новом подключении, несмотря на его негативную кредитную историю. «Мы думаем, что новые условия могут подтолкнуть операторов к пересмотру политики кредитования и ужесточению требований к абонентам с кредитными формами платежей», — подвела итог Алексеева.

Прочие операторы, действующие на территории Красноярского края, пока не готовы прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Фото: commons.wikimedia.org

№ 69 (1 июля - 13 августа) 2012 года

Версия для печати

 
Комментарии к статье
Ваше имя:
Ваш email:
 
Монитор новостей
Восемь домов в Красноярске остались ночью без тепла из-за аварии
Далее...
 
Каждый третий россиянин пьет на работе
Далее...
 
Спортивный слет молодых металлургов пройдет под Красноярском
Далее...
 
Объявлены победители премии «Лидер обслуживания 2013»
Далее...
 
ХК «Сокол» потерпел второе поражение в новом году
Далее...
 
На Красноярской железной дороге высадится десант Деда Мороза
Далее...
 
Сибирские заимки пересчитают для иностранных туристов
Далее...
 
Послание президента федеральному собранию пройдет в четверг
Далее...
 
В Красноярском крае и на Чукотке украли деньги, выделенные на развитие ядерного оружия
Далее...
 
Фестиваль этнической музыки в Шушенском в этом году все же состоится
Далее...
 
 
 
Полезные ссылки
 
 
Галерея Анатолия Самарина
 
 
Архив публикаций

 

Красноярск, ул. Диктатуры Пролетариата, 51, оф. 12-45.
Тел.: +7(391)211-75-13 (приемная), +7(391) 214-78-81 (факс), +7(391)211-84-31 (реклама).
E-mail:
Разработка сайта Студия Евгения Кононова